Parimatch বাংলাদেশে নিয়ম ও শর্তাবলী
Parimatch বাংলাদেশ নিশ্চিত করতে চেষ্টা করে যে খেলোয়াড়দের সাইটে থাকা আরামদায়ক এবং নিরাপদ। এই উদ্দেশ্যে, কোম্পানী নিয়মের একটি সেট তৈরি করেছে যা বেটরদের মৌলিক পদ্ধতির নীতি, অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলির পাশাপাশি কোম্পানির দায়িত্বগুলি ব্যাখ্যা করে৷ বেটিং শুরু করার আগে, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিয়ম ও শর্তাবলী সাবধানে অধ্যয়ন করতে হবে এবং সেগুলি গ্রহণ করতে হবে। অন্যথায়, তারা পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবে না।
এছাড়াও, কোম্পানির ব্যবস্থাপনার সময়ে সময়ে নথিতে পরিবর্তন এবং সংযোজন করার অধিকার রয়েছে। এর কারণ হল বাজি এবং জুয়ার ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক এবং জাতীয় আইনের পাশাপাশি Parimatch বিডি-এর পরিষেবাগুলি নমনীয় এবং উন্নত করা যেতে পারে। যদি এটি উল্লেখযোগ্যভাবে সাইট বা মোবাইল অ্যাপে বাজানোকে প্রভাবিত করে, তাহলে কর্মীরা তাদের ইমেলের মাধ্যমে আগেই জানিয়ে দেবে। যাইহোক, স্পোর্টসবুক ব্যবহারকারীদের আপডেট থাকার জন্য সময়ে সময়ে অফিসিয়াল সাইটে প্রাসঙ্গিক বিভাগে যাওয়ার পরামর্শ দেয়।
বাজি ধরার জন্য চুক্তির বিষয়বস্তু বুঝতে এবং যেকোনো প্রক্রিয়া সুচারুভাবে সম্পাদন করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, তাদের অবশ্যই কিছু সংজ্ঞা জানতে হবে:
- একজন বাজি ধরা একজন ব্যক্তি যিনি Parimatch এ নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে গেছেন;
- একটি বাজি হল প্রতিষ্ঠিত নিয়ম অনুসারে একজন বুকমেকার এবং একজন খেলোয়াড়ের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট ক্রীড়া ইভেন্টে বাজির সাথে সম্পর্কিত একটি চুক্তি;
- একটি লাইন হল খেলাধুলার ইভেন্ট, বাজি বাজার এবং মতভেদের একটি সংগ্রহ;
- ফলাফল হল ম্যাচের ফলাফল যার উপর ব্যবহারকারী একটি বাজি রেখেছেন।
সাধারণ আবশ্যকতা
Parimatch বাংলাদেশের একজন ব্যবহারকারী হতে এবং যেকোন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে, আপনাকে অবশ্যই কিছু প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:
- নিবন্ধন শুধুমাত্র খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা 18 বছর বয়সে পৌঁছেছেন;
- সংস্থাটি সেইসব দেশের খেলোয়াড়দের গ্রহণ করে না যেখানে জুয়া খেলা এবং খেলার বাজি আইন দ্বারা নিষিদ্ধ;
- বেটর যারা একটি স্ব-বর্জন সময়ের মধ্যে আছে একটি প্রোফাইল তৈরি করতে পারে না;
- অস্ট্রিয়া, অস্ট্রেলিয়া, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, নেদারল্যান্ডস, ইরান, ইরাক এবং ফ্রান্সের ব্যবহারকারীদের খেলার অনুমতি নেই।
বেটার দায়িত্ব
বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের অবশ্যই সম্মানজনক হতে হবে এবং বুকমেকারের বিশেষ নিয়ম মেনে চলতে হবে:
- প্রোফাইল তৈরি করার সময় একজন ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সম্পূর্ণ, নির্ভুল এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। কর্মচারীদের অনুরোধে, তারা প্রাসঙ্গিক সনাক্তকরণ নথি প্রদান করতে বাধ্য;
- পাসওয়ার্ড এবং ব্যবহারকারীর নাম গোপন রাখার জন্য প্লেয়ার দায়ী। যদি কেউ তাদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস লাভ করে থাকে, তাহলে তাদের অবিলম্বে গ্রাহক সহায়তায় রিপোর্ট করতে হবে;
- একজন ব্যবহারকারীর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একই ইমেল বা আইপি ঠিকানা থেকে দ্বিতীয় প্রোফাইল তৈরি করা অসম্ভব।
বাজির নিয়ম
একটি ক্রীড়া ইভেন্ট বাজি ধরা এবং দেখার প্রক্রিয়াটি উত্তেজনাপূর্ণ এবং ঝামেলামুক্ত তা নিশ্চিত করতে, ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত নিয়মগুলি জানা উচিত:
- বাজি শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে গ্রহণ করা হয়;
- Parimatch এর প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্র দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে সমস্ত বাজি গণনা করা হয়;
- বুকমেকারের সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ এবং প্রতিকূলতা পরিবর্তন করার এবং যে কোনো সময়ে খেলাধুলার বাজার অপসারণ বা যোগ করার অধিকার রয়েছে;
- একজন খেলোয়াড় শুধুমাত্র BDT তে একটি পরিমাণ বাজি ধরতে পারে যা তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি নয়;
- ম্যাচ শুরুর আগে বাজি গ্রহণ করা হয়। ব্যতিক্রম হল লাইভ বেটিং;
- ওয়েবসাইটে নির্দেশিত ম্যাচের তারিখ এবং সময় শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে। ব্যবহারকারীকে এই তথ্যটি অফিসিয়াল সূত্রের সাথে চেক করতে হবে;
- বাজি গ্রহণ করার সময় কর্মীরা যদি ভুল করে বা জালিয়াতি করে, তবে কোম্পানির এটি বাতিল করার এবং খেলোয়াড়কে অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রয়েছে;
- একবার বাজি গ্রহণ করা হলে এবং ব্যবহারকারী নিশ্চিতকরণ পেয়ে গেলে পরিবর্তন করা যাবে না;
- স্পোর্টসবুক যদি জানতে পারে যে বাজির খেলার ফলাফল আগে থেকেই জানত, তাহলে তাদের জয় বাতিল করা হবে;
- 36 ঘন্টার বেশি সময়ের জন্য স্থগিত করা ক্রীড়া ইভেন্টগুলির জন্য, 1 এর একটি সহগ প্রয়োগ করা হবে, এবং বাজি বাতিল করা হবে;
- জয়গুলি জমা হওয়ার পরে, প্লেয়ারটি পরিমাণের সঠিকতা পরীক্ষা করতে এবং ত্রুটির ক্ষেত্রে সহায়তা পরিষেবাকে অবহিত করতে বাধ্য। সমস্ত অভিযোগ শুধুমাত্র 10 দিনের মধ্যে গ্রহণ করা হয়।
জমা এবং উত্তোলন
একটি বাজি রাখতে বা BDT তে জিততে, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আর্থিক লেনদেন করতে হবে। এটি করার জন্য, তাদের এই পদ্ধতির নীতি এবং সূক্ষ্মতা জানতে হবে:
- বেটর রেজিস্ট্রেশনের সময় তাদের বেছে নেওয়া মুদ্রায় সমস্ত অর্থপ্রদান করতে পারে – বাংলাদেশী টাকা;
- Parimatch বাংলাদেশের কর্মীরা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা ব্যাঙ্ক কার্ডের মালিকানা নিশ্চিত করে এমন নথির অনুরোধ করতে পারেন;
- প্লেয়ার শুধুমাত্র কোম্পানি দ্বারা সমর্থিত যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন;
- কোম্পানী তৃতীয় পক্ষ দ্বারা চার্জ করা হতে পারে যে ফি জন্য দায়ী নয়;
- ব্যবহারকারী বিজয়ী ঘোষণা এবং কর কর্তৃপক্ষকে অর্থ প্রদানের জন্য দায়ী;
- অর্থ উত্তোলনের জন্য, ব্যবহারকারীকে একই অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয় যা আমানত করতে ব্যবহৃত হয়েছিল;
- 3 কার্যদিবসের মধ্যে তহবিল প্রত্যাহার করা হয়;
- কোম্পানি জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসে অর্থায়নের জন্য সমস্ত আর্থিক লেনদেন পরীক্ষা করবে;
- খেলোয়াড় অবৈধভাবে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করতে পারে না;
- তহবিল উত্তোলন করতে, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই জমার পরিমাণের কমপক্ষে 70% বাজি ধরতে হবে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
নিষ্ক্রিয় প্রোফাইলগুলিতে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:
- একটি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এমন একটি যা খেলোয়াড় 12 মাস ধরে ব্যবহার করেনি। এর মানে কোনো আমানত করা হয়নি, কোনো বেট করা হয়নি, বা তোলা হয়নি;
- যতক্ষণ বাজি ধরে সক্রিয়ভাবে Parimatch বাংলাদেশ পরিষেবা ব্যবহার করে, প্রোফাইল রক্ষণাবেক্ষণ বিনামূল্যে। অন্যান্য ক্ষেত্রে, বুকমেকার একটি ফি চার্জ করবে;
- ব্যবহারকারীকে একটি নিষ্ক্রিয় প্রোফাইলের অবস্থা সম্পর্কে আগাম অবহিত করা হবে;
- অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্য হয়ে গেলে, কোম্পানির প্রোফাইল মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে।
যোগাযোগ করুন এবং সাহায্য করুন
Parimatch বাংলাদেশের একটি 24/7 গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা রয়েছে। ব্যবহারকারীরা প্রশ্ন, উদ্বেগ, পরামর্শ এবং অভিযোগের সাথে এই বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সমস্ত অনুরোধ ইমেল মাধ্যমে পাঠাতে হবে.
সমর্থন ব্যবস্থাপক একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে একটি উত্তর প্রদান করবে। তবে, অতিরিক্ত তদন্তের প্রয়োজন হলে, প্রতিক্রিয়ার সময় বাড়ানো যেতে পারে। তদুপরি, যদি ব্যবস্থাপক সমস্যাটি সমাধান করতে না পারে তবে এটি বিবেচনার জন্য কোম্পানির ব্যবস্থাপনার কাছে উল্লেখ করা হয়।
